L'infogérance sur mesure pour votre entreprise
Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nos experts prennent en charge la gestion complète de votre système informatique. Une solution clé en main adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise, pour une performance optimale et une sécurité renforcée.
Qu'est-ce que l'infogérance ?
L'infogérance est un service complet de gestion externalisée de votre système informatique. En nous confiant cette mission, vous bénéficiez d'une expertise technique de haut niveau sans avoir à recruter et former une équipe interne.
Notre approche combine une vision stratégique et des compétences techniques pointues pour garantir la performance, la sécurité et l'évolutivité de votre infrastructure informatique.
Notre équipe d'experts veille sur votre infrastructure 24/7
Notre approche en 3 étapes
De l'analyse de vos besoins à la mise en place d'une solution complète et personnalisée.
Audit et analyse
Nous réalisons un diagnostic complet de votre infrastructure existante pour identifier les forces, faiblesses et opportunités d'amélioration. Cette étape cruciale nous permet de comprendre vos enjeux métiers et de définir une stratégie adaptée.
Conception et déploiement
Sur la base de notre audit, nous élaborons une architecture sur mesure qui répond parfaitement à vos besoins actuels tout en anticipant vos évolutions futures. Nous déployons ensuite les solutions matérielles et logicielles avec un minimum d'impact sur votre activité.
Gestion proactive et évolution
Notre équipe assure une surveillance continue de votre infrastructure, anticipe les problèmes potentiels et intervient avant qu'ils n'impactent votre activité. Nous vous accompagnons également dans l'évolution de votre système pour qu'il reste toujours aligné avec vos objectifs business.
Une offre complète d'infogérance
Découvrez nos services d'infogérance conçus pour répondre à tous vos besoins informatiques.
Étude avant-projet
Nous analysons vos objectifs stratégiques pour concevoir une infrastructure sur mesure, parfaitement alignée sur vos besoins et vos usages professionnels. Notre approche méthodique garantit une solution qui répond précisément à vos enjeux métiers.
Installation et mise en service
Nous orchestrons l'installation complète de vos systèmes, gérons vos commandes, abonnements et paramétrages pour une mise en route fluide et efficace. Notre équipe coordonne l'ensemble des intervenants pour vous garantir une transition sans heurts.
Maintenance préventive et curative
De vos serveurs aux périphériques, nous assurons une maintenance proactive pour garantir la continuité et la performance de votre parc informatique. Nos outils de monitoring détectent les anomalies avant qu'elles n'impactent votre activité.
Sécurité renforcée
Protégez vos données avec nos solutions avancées : firewall robuste, antivirus professionnel, analyse comportementale et sauvegardes cryptées pour anticiper toute menace. Notre veille permanente sur les nouvelles vulnérabilités garantit une protection à jour.
Support et assistance
Un expert dédié reste à votre écoute, prêt à intervenir à distance ou sur site pour répondre à vos besoins avec réactivité. Notre service de support est disponible selon vos horaires d'activité, avec des options de permanence 24/7 pour les infrastructures critiques.
Optimisation et conseil stratégique
Infratelis vous accompagne dans l'évolution de vos technologies, avec des conseils avisés pour maintenir un système performant et rentable. Nos recommandations s'appuient sur une veille technologique constante et une parfaite connaissance de votre environnement.
Ce que nos clients disent
"Depuis que nous avons confié notre informatique à Infratelis, nous avons gagné en sérénité et en efficacité. Leur équipe est réactive et compétente, et nous pouvons enfin nous concentrer sur notre cœur de métier."
"L'approche proactive d'Infratelis nous a permis d'éviter plusieurs incidents majeurs. Leur expertise technique et leur compréhension de nos enjeux métiers font toute la différence."
Pourquoi choisir l'infogérance Infratelis ?
Expertise technique certifiée
Notre équipe est composée d'experts certifiés dans les technologies les plus récentes, garantissant un niveau de compétence optimal.
Réactivité garantie
Nous nous engageons sur des temps de réponse et de résolution adaptés à la criticité de vos systèmes, avec des GTR contractuelles.
Sécurité de bout en bout
Notre approche de la sécurité couvre l'ensemble de votre infrastructure, des serveurs aux terminaux, en passant par le réseau et les applications.
Évolutivité et flexibilité
Nos solutions s'adaptent à la croissance de votre entreprise et à l'évolution de vos besoins, sans rupture de service.
Nos formules d'infogérance
Des solutions adaptées à toutes les tailles d'entreprise et à tous les besoins.
Essentiel
Pour les TPE et startups
- Maintenance préventive
- Support technique à distance
- Sécurité de base
- Sauvegardes automatisées
- Rapport mensuel
Business
Pour les PME
- Tout Essentiel +
- Interventions sur site
- Monitoring 24/7
- Sécurité avancée
- Conseil stratégique
- GTR contractuelle
Enterprise
Pour les grandes entreprises
- Tout Business +
- Ingénieur dédié
- Support 24/7
- Sécurité premium
- Audit trimestriel
- Plan de continuité
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est inclus dans votre service d'infogérance ?
Notre service d'infogérance comprend la surveillance proactive, la maintenance préventive et curative, la gestion de la sécurité, les sauvegardes, le support utilisateur et le conseil stratégique. Chaque contrat est personnalisé selon vos besoins spécifiques.
Comment se déroule la transition vers votre service d'infogérance ?
La transition se fait en plusieurs étapes : audit initial, élaboration du plan de transition, mise en place progressive des outils et processus, et période de stabilisation. Nous veillons à minimiser l'impact sur votre activité et à assurer une continuité de service.
Quels sont vos délais d'intervention en cas de problème ?
Nos délais d'intervention varient selon la criticité du problème et le niveau de service souscrit. Pour les incidents critiques, notre temps de réponse est généralement inférieur à 30 minutes, avec une intervention à distance immédiate et sur site si nécessaire sous 4 heures.
Comment assurez-vous la sécurité de nos données ?
Nous mettons en œuvre une approche multicouche de la sécurité : protection périmétrique (firewall), sécurité des endpoints, détection des intrusions, gestion des vulnérabilités, sauvegardes cryptées et formation des utilisateurs. Tous nos processus sont conformes au RGPD.
Transformez votre informatique dès aujourd'hui
Confiez-nous la gestion de votre système et gagnez en efficacité. Contactez-nous pour une solution adaptée à vos ambitions.
